Book Review!

作者：野村総合研究所サービス産業生産性革新プロジェクトチーム


レビュー： 2015年のサービス産業 ―稀少モデルから豊富モデルへの大転換 (単?!
??本)

2015年というタイトルなので抽象的な内容かと思って読み進めると、非常に今のサービス業の現場が抱える課題に対応していて、事例も豊富だったので非常に参考になりました。
特に、一つ一つの事例に深みがあります。事例はあっさり数ページで済ませるビジネス本が多い中で、読み応えがあると思います。


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